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服务产品

呼叫中心服务

  银商通拥有自身的强大呼叫平台,可为发卡机构提供专业、完善的呼叫中心服务,涵盖售前咨询、售后服务、订单处理、投诉处理、在线客服等呼入业务,还可实现电话推广、市场调研、客户回访、营销增值等呼出业务。


  ·服务随需而动


  基于自身完善的服务体系建设,可按照发卡机构的资金投入、规模扩展、应用集成、系统管理模式等个性化需求配置相应的服务模块,且可快速响应、实时拓展。


  ·技术安全先进


  结合银商通领先的支付系统优势,通过强大硬件资源与先进软件力量的有机融合,形成先进的技术实力,有效地保障发卡机构语音呼叫业务及其信息的安全性、完整性和可扩展性。


  ·团队可靠贴心


  呼叫中心拥有一支经验丰富的服务团队,以饱满热情的专业服务态度为发卡机构提供可靠、贴心、周到的各项呼入、呼出服务,协助发卡机构快速、有效提升客户满意度。

 

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